Política de Privacidade & Exclusão de Dados
Aplicativo: BPMN FlowMaster: Fluxos com IA (Grandisse Consultoria / BPM Labs)
Última atualização: Setembro de 2026
Compromisso de Transparência: O BPM Labs e a Grandisse Consultoria respeitam a sua privacidade e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Esta página descreve os dados coletados, sua finalidade e como você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta e dados.
1. Dados Coletados e Finalidades
O aplicativo coleta e processa as seguintes informações para viabilizar os seus recursos:
- Informações de Conta (Login Google): Nome e endereço de e-mail fornecidos via autenticação Google (OAuth) para identificação da conta e controle de cotas de IA / status da assinatura.
- IDs de Dispositivo e Publicidade (Google AdMob): O identificador de publicidade anônimo (AAID) do Google é utilizado estritamente para entrega de anúncios na versão gratuita e prevenção contra fraudes de cliques.
- Diagramas e Fluxos BPMN: Os processos e descrições fornecidos são processados via APIs de Inteligência Artificial para gerar o código BPMN 2.0 XML correspondente.
2. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais:
- Google Firebase: Infraestrutura de autenticação segura e sincronização em nuvem.
- Google AdMob: Veiculação de anúncios na versão gratuita.
- Stripe: Processamento seguro de pagamentos e assinaturas dos planos PRO e Business PJ (não armazenamos dados de cartão).
3. Como Solicitar a Exclusão de Conta e Dados (Google Play Compliance)
Qualquer usuário pode solicitar a exclusão completa e permanente de sua conta, histórico e quaisquer dados associados a qualquer momento.
Etapas para Exclusão:
- Envie um e-mail para contato@grandisseconsultoria.com.br ou grconsultoriabpmn@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta e Dados - BPM Labs".
- Informe o endereço de e-mail associado à conta Google utilizada no aplicativo.
- Nossa equipe processará a solicitação e confirmará a remoção definitiva de todos os registros em até 48 horas úteis.
4. Contato e Encarregado de Dados
Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato:
Grandisse Consultoria / BPM Labs
E-mails: contato@grandisseconsultoria.com.br | grconsultoriabpmn@gmail.com
Websites: grandisseconsultoria.com.br | bpmlabs.com.br
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